¿Necesitas el Teléfono de La Plaza de DIA? Te dejamos la información para contactar con esta cadena de supermercados y consultar tus dudas acerca de: devoluciones, reclamaciones, bolsa de empleo, catálogo, quejas o sugerencias.
Teléfono La Plaza de DIA
Para contactar con La Plaza de DIA existe la siguiente línea telefónica de atención general. Con gusto los asesores telefónicos pueden ayudarte a radicar una solicitud o a resolver una dificultad relacionada con el servicio o con los productos ofrecidos en sus tiendas.
- Teléfono La Plaza de DIA: 912 170 453
Atención al Cliente La Plaza de DIA
Algunos de los temas más recurrentes en el servicio de atención al cliente de La Plaza de DIA son los relacionados con su apartado de compra por internet, por este motivo resolveremos algunas de las preguntas más frecuentes a continuación.
Comprar Online
Es posible realizar la compra por Internet en La Plaza de DIA a través del apartado “Compra online” ubicado en el menú de su portal web (dejamos el enlace directo al final de la publicación). Para comenzar, navega por las categorías tal y cómo lo harías recorriendo los pasillos o islas de una tienda física de esta cadena (frescos, charcutería, alimentación, dulces, lácteos, congelados, bebidas, bebé, droguería, entre otros). Ahora, añade a tu carrito de compras los productos que desees llevar. Puedes ampliar la información de cada uno dando clic en su nombre o en su fotografía. Por último, para pagar puedes hacer uso de el servicio de financiación FinanDIA; tarjetas débito y crédito MasterCard y Visa; ó una cuenta PayPal.
Envíos a Domicilio
En relación a los envíos, debes saber que las compras por encima de los 50 euros tienen este servicio completamente gratis. Por lo general, La Plaza de DIA procura entregar las compras el mismo día que son realizadas o máximo el día siguiente. Esto depende de la distancia que existe de tu ubicación a la tienda más cercana. Existen otras dos opciones en caso de que desees recibir tus productos más prontamente: la primera es recoger la compra presencialmente en un supermercado DIA o en una tienda La Plaza de DIA. Solo algunas tiendas ofrecen este servicio, debes escoger en el listado la más cercana o la más conveniente. La segunda es pagando el servicio de Envío Express con el cual recibirás tu compra en menos de una hora (deberás verificar con tu código postal que este servicio esté disponible en tu zona).
Web y Redes Sociales
Es posible solicitar atención al cliente a través de las redes sociales de La Plaza de DIA, solo necesitarás enviar un tweet, mensaje directo o chat a alguna de sus cuentas. Según el caso, puede que sea necesario trasladar la conversación a otro medio, por ejemplo, correo electrónico o llamada.