Bershka pone a tu disposición su Servicio de Atención al Cliente, para responder a cualquier pregunta que puedas tener. Ponte en contacto con sus asesores de venta, para que tengas una experiencia de compra perfecta. Ellos siempre están dispuestos para ayudarte a realizar pedidos o atender tus solicitudes. Si necesitas ayuda para buscar el artículo que deseas, acceder al sitio web o tramitar tu pago, llama a los asesores. También puedes hacer tus consultas a través del chat online. Solo debes iniciar sesión, colocando tu nombre y correo electrónico.
El número de teléfono gratuito de Bershka es el 900 456 0031. El horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas y sábados de 10:00 a 16:00 horas2.
Regístrate en la web y realiza cómodamente el seguimiento a tus pedidos. Consulta el apartado de Preguntas Frecuentes y aclara todas tus dudas. Podrás obtener información general, consultar sobre pagos, envíos, devoluciones, tarjetas regalo, compras como invitado, tickets electrónicos y solicitud de facturas. Además, los operadores de la tienda en línea responderán a cualquier pregunta que tengas sobre sus productos, pedidos y reembolsos. En caso de que necesites más ayuda, el servicio de atención al clienteestará disponible para ayudarte. También puedes suscribirte a la Newsletter, para recibir las últimas noticias sobre tendencias, promociones y mucho más.
Marca tendencia y regala moda
En esta tienda de moda puedes realizar tuscompras totalmente online, desde cualquier navegador o a través de su App. Solo tienes que seleccionar la sección y la categoría del artículo que deseas comprar. Añade los artículos elegidos a tu cesta y ya puedes tramitar el pedido como registrado o invitado. Si te registras podrás hacer el seguimiento de tu pedido directamente desde tu cuenta. Para finalizar tu compra, selecciona el método de envío y la forma de pago que prefieras. Haz clic en «tramitar pedido» y ¡listo! Recibirás una notificación de confirmación vía correo electrónico. Ya puedes acceder a los productos de tu preferencia:
- Mujer: Encontrarás el outfit perfecto para cada ocasión. Te ofrece modelos actuales en camisetas y tops, bodies, camisas y blusas, jerséis y cárdigans, sudaderas blazers, cazadoras y abrigos. Podrás lucir vestidos, monos, pantalones, jeans, shorts, bermudas y faldas. De igual forma, puedes encontrar lencería, denim, ropa deportiva, conjuntos para el verano, bikinis y bañadores. Además, ofrece una amplia colección de bolsos, zapatos, bisutería, gafas, calcetines, gorros, cinturones y fundas para el iPhone.
- Hombres: Descubre una amplia selección de Jerséis y chalecos, cazadoras y abrigos, camisetas, camisas, sudaderas y pantalones. En ropa casual y Activewear, ofrece conjuntos, lo mejor en shorts y denim y ropa de playa. Además, podrás adquirir gorras y gafas, cobertor facial, bisutería, fragancias, mochilas, monederos, cinturones, bañadores y calcetines.
- Tarjeta Regalo: Otra gran ventaja que puedes disfrutar en Bershka. Si compras una tarjeta regalo virtual será enviada al receptor por email, en la fecha y hora que tu elijas y éste podrá usarla en las tiendas físicas y también en la tienda online. Si deseas usar tu tarjeta regalo virtual en tienda, puedes imprimirla y presentarla en caja en el momento del pago o bien presentar directamente el email desde tu móvil.
Moda audaz para jóvenes audaces
Bershka es la marca del Grupo Inditex, lanzada en 1998. Sus líneas de producto estándirigidas a jóvenes audaces, conocedores de las últimas tendencias e interesados en la música, las redes sociales y las nuevas tecnologías. Ya para el año 2000, la empresa había alcanzado los 100 establecimientos, fortaleciendo de este modo su imagen de marca. 23 años después, la cadena cuenta con más de 1000 tiendas, distribuidas en más de 70 mercados. El público de Bershka se caracteriza por tener gustos variados, pero centrados en la innovación y la actualidad.
En cada sección de las tiendas se pueden apreciar productos que van desde la moda informal a la deportiva y de las prendas básicas a las de mayor tendencia. Hay un área especial, dedicada a la ropa de mujer, que cuenta con dos líneas de producto, Bershka y BSK. Bershka muestra lo más actual e incluye moda vaquera, ropa de noche, moda informal y de última tendencia. BSK basa su colección en los gustos e intereses de los clientes más jóvenes, interpretados en la música, las estrellas del cine o el deporte.
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Historia de Bershka
Bershka, fundada en 1998, es una de las principales marcas del grupo Inditex, reconocido mundialmente por su liderazgo en la industria de la moda. Desde sus humildes comienzos en España, Bershka ha experimentado un crecimiento exponencial, expandiéndose a nivel internacional y estableciéndose en más de 70 países. Su enfoque en la moda juvenil y las tendencias actuales la ha posicionado como una de las marcas favoritas entre los jóvenes de todo el mundo.
Productos y Servicios de Bershka
Bershka se destaca por ofrecer una amplia gama de productos, desde ropa y accesorios hasta calzado y cosméticos. Su colección se renueva constantemente, reflejando las últimas tendencias de la moda global. Además de su oferta de productos, Bershka también se ha aventurado en el mundo digital, ofreciendo servicios como compras en línea, devoluciones fáciles y una aplicación móvil interactiva que permite a los usuarios explorar y comprar sus productos favoritos con facilidad. La marca se esfuerza por ofrecer una experiencia de compra integral, combinando moda, calidad y servicio al cliente excepcional.
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