Si necesitas contactar con Teléfono de Zara aquí te lo vamos a facilitar. Te enseñamos cómo ponerte en contacto con esta cadena de tiendas de ropa, para consultar tus incidencias.
Teléfono Gratuito Zara
Existen tres formas de contactar con la cadena de tiendas de ropa: la primera es llamando a su línea de atención general, la segunda es a través de un chat de soporte en línea y la tercera es a través de sus redes sociales las cuales además podrás utilizar para consultar sus ofertas y ver su catálogo.
- Teléfono Zara: 900 814 900
- Horario: de lunes a viernes de 8:30 a 20:00 horas y sábado de 10:00 a 16:00 horas.
Atención al Cliente Zara
Para contactar con los comerciales se ha habilitado un chat en línea en su portal web, en el apartado “Contacto”, además en su página web disponen de un formulario de contacto para ayudarte a resolver tus incidentes.
Compras Online
Los clientes de la conocida firma de ropa pueden comprar ropa y accesorios por Internet como lo harían en una tienda física de la cadena. La compra puede realizarse con o sin una cuenta en su plataforma, aún así, se recomienda registrarse para obtener características como guardar productos en una lista de favoritos o hacer seguimiento de los pedidos realizados. Para comprar, basta con navegar por las categorías del comercio (complementos para mujer, ropa para hombre ó zona infantil). Puedes ampliar la información de un producto que te llame la atención dando clic en su fotografía o en su nombre; la descripción incluye las tallas en stock, la composición y los cuidados y la disponibilidad en una tienda física en caso de que quieras pasar a comprarlo presencialmente.
Servicio de Envíos
Ofrece dos tipos de envíos: el envío al día siguiente de la compra y el envío el mismo día de la compra, sus tarifas son de 3,95 euros y 5,95 euros respectivamente (el envío al día siguiente de la compra es gratuito para compras que superen los 30 euros).
Devoluciones
Es posible devolver productos en un periodo de máximo 30 días desde la fecha del envío. El proceso de devolución es totalmente gratuito y admite: llevar los productos a cualquier tienda Zara del país, solicitar la recogida de los productos a domicilio o dejar los productos en un punto de entrega.
Otras formas de contactar
Las redes sociales están divididas en dos: las cuentas de soporte y las cuentas de información general. Las primeras están dedicadas a resolver inquietudes y dificultades de sus clientes y las segundas publican las últimas tendencias, colecciones o avisan sobre la apertura de nuevas tiendas.