Si buscas el Teléfono de Zalando aquí lo puedes encontrar junto con otras formas de contacto disponibles. Te ofrecemos las mejores formas de contacto a día de hoy para contactar con la compañía por medio de su número de atención al cliente junto a otras formas de contacto disponibles. Resuelve ahora todas las dudas sobre: problemas con pedidos y entregas, devoluciones, reclamaciones, facturas y rebajas y catálogo.
Teléfono Gratuito Zalando
Para comunicarte con la empresa para preguntar por por un pedido, resolver inquietudes en relación a los productos ofrecidos o solicitar devoluciones es bastante fácil, te facilitamos la información que estás buscando.
- Teléfono de Zalando: 917 696 959
- Dirección : Valeska-Gert-Str. 5, 10243 Berlín, Alemania
- Horario: de Lunes a Viernes 9:00 a 21:00 horas
Atención al Cliente Zalando
Antes de poder comprar ropa por internet en Zalando deberás crear una cuenta en su plataforma. Para esto se requiere proporcionar algunos datos personales y de contacto. Una vez finalizado este proceso, puedes empezar a navegar por las categorías de hombre o mujer en el portal web de la tienda. Es posible filtrar la ropa por el tipo de prenda, por ejemplo, looks completos, sudaderas, pijamas, camisetas, chaquetas, bañadores, trajes, zapatos, complementos, ropa deportiva, entre otros. También puede filtrarse por talla, color y organizar el listado por precio.
Métodos de Pago y Envíos
Después de haber seleccionado las prendas que se desean adquirir, se pasa a la “Cesta” y se confirma la compra. Los métodos de pago de Zalando incluyen tarjetas de crédito, tarjetas débito, pagos con PayPal, pagos contra reembolso y “saldo Zalando” que puede estar disponible por devoluciones o por tarjetas regalo. En cuanto a los envíos, Zalando los realiza por diferentes empresas transportistas, entre estas: Correos, DHL Express, SEUR y Celeritas. El plazo de entrega de los pedidos es de máximo 6 días laborables, además puede escogerse la modalidad de entrega que más se acomode a tus necesidades: recoger en una agencia, oficina o local ó recibirlo en la dirección deseada.
Devoluciones
Otorga a sus clientes un período de máximo 100 días para devolver compras. Las condiciones para llevar a cabo este proceso incluyen: que los productos no hayan sido usados, que conserven las etiquetas, embalajes y accesorios originales y en el caso de los zapatos que se conserve la caja original. Los gastos de envío de vuelta corren por cuenta de Zalando si se pretende devolver todo el contenido de un pedido y por cuenta del cliente si solo se desea devolver un artículo de varios comprados en un mismo pedido.
Otras formas de contactar
Las redes sociales de Zalando suben fotografías que pueden inspirar a sus clientes a vestir con la tendencia del momento o según la ocasión. Te recomendamos seguirlas para conocer los más recientes lanzamientos de colecciones.