Te vamos a facilitar como comunicarte con el Teléfono de Teletienda Llama al siguiente número para comprar los productos vistos en televisión. Aquí podrás gestionar tus: devoluciones, solicitar garantía, reclamaciones, catálogo de productos, etc.
Teléfono Gratuito Teletienda
En el siguiente párrafo encontrarás la manera mas fácil y sencilla para poder comunicarte con la empresa y su horario establecido donde podrás resolver tus cuestiones y poder solicitar información.
- Teléfono de Teletienda: 91 290 75 02
- Dirección: Avda Quitapesares nº33, Nave 6 – Parque empresarial VillaPark, 28670 Villaviciosa de Odón (Madrid)
- Horario: 24 horas al día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
Atención al Cliente Teletienda
Un canal adicional para conseguir atención al cliente por parte de Teletienda es su correo electrónico. Recuerda dejar datos de contacto y describir con detalle tu inquietud o dificultad en el cuerpo del correo para hacer más ágil y adecuada la respuesta por parte de los asesores de esta tienda. Dejamos la dirección al final de la publicación.
Formas de pago
Las compras a través de Teletienda pueden pagarse con tarjetas débito y crédito, con transferencia o ingreso bancario o con pago contrareembolso. La forma de pago es acordada con el vendedor al momento de la llamada. También es posible financiar las compras en Teletienda gracias al servicio de fraccionar el pago ofrecido en alianza con SeQura. De esta forma, pueden pagarse los productos adquiridos en cuotas de 3, 6 o 12 meses. Además, es posible pagar la totalidad en cualquier momento.
Envío
Envía los productos a sus clientes a través de las empresas Correos y Tourline Express. El proceso de envío toma 24 horas después de realizado el pago y puede tardar hasta un par de días hasta ser recibido en la dirección anotada. Esta empresa envía por correo electrónico o por mensaje de texto el número de seguimiento del pedido para consultar su estado y ubicación en los portales web de las compañías transportadoras. La tarifa de envío es de 5,95 euros en Península y de 10 euros en Canarias, Ceuta y Melilla. Para las compras que sumen más de 50 euros, el envío es gratis en Península.
Garantía y devoluciones
Los clientes de Teletienda tienen hasta 15 días después de la recepción de los productos para solicitar la devolución y el reembolso de estos. Este proceso puede solicitarse por teléfono o por correo electrónico. Las condiciones para la devolución son: que se encuentre en perfecto estado el producto y que conserve los embalajes y accesorios originales en caso de incluirlos.
Todos los productos cuentan con 2 años de garantía por defectos de fábrica. Esta también puede ser solicitada por teléfono o por correo electrónico.
Web y Correo electrónico
La web de Teletienda tiene todo el catálogo de productos disponibles para ser comprados. Podrás enviarles un correo electrónico exponiendo tus quejas y solicitud de información.