¿Quieres contactar con el Teléfono de Merkal Calzados? Te ayudamos a ponerte en contacto con esta tienda de zapatos para mujer, hombre y niños.
Teléfono Gratuito Merkal Calzados
Para ponerse en contacto con esta empresa te recomendamos marcar a su línea telefónica de atención general. Una vez conversando con un asesor telefónico, podrás comunicar solicitudes, dificultades, quejas o sugerencias.
- Teléfono de Merkal Calzados: 900 50 66 70
- Horario de atención de la línea: de lunes a jueves de 10:00 a 18:00 horas y viernes de 9:00 a 15:00 horas.
Atención al Cliente Merkal Calzados
El servicio de atención al cliente de Merkal Calzados también atiende por correo electrónico o a través de mensajes dejados en su portal web. Para dejar una solicitud a esta empresa, busca en el menú del sitio el apartado “Contacto” y después baja hasta encontrar la sección “Escríbenos”. Este formulario permite adjuntar hasta 5 archivos que pueden ser capturas de pantalla o fotografías de tus tickets de pago o de tus productos adquiridos en esta tienda. Esto es bastante útil si deseas mostrar daños de fábrica para solicitar garantía en Merkal Calzados. También es posible obtener atención al cliente acercándose personalmente a una de las tiendas físicas de esta compañía. En el sitio web, haciendo uso del “Localizador de Tiendas”, podrás buscar el local más cercano anotando tu provincia o código postal y dando clic en “Buscar”.
Comprar online en Merkal Calzados
Esta tienda ha habilitado la posibilidad de comprar zapatos por internet, evitando desplazamientos y recibiendo en la puerta de tu domicilio. Para comenzar, ingresa al portal y en el menú escoge una de las categorías: mujer, hombre o niños. Cada categoría tiene a su vez subcategorías, por ejemplo, dentro de la sección de mujer encontrarás accesorios, botas, sandalias y zapatos. También puedes filtrar los productos por precio, novedades, marcas, colores y tallas. Podrás ampliar la información de un producto dando clic en su fotografía o en su nombre. La ficha de cada uno de estos incluye su precio, las tallas disponibles, una breve descripción y su composición y materiales.
Después de haber realizado tus compras, ten en cuenta las tarifas de los envíos:
- En caso de que desees recoger un producto comprado por internet en una tienda Merkal Calzado, este tipo de envío es gratis.
- El envío a domicilio cuesta 4 euros pero si tu compra supera los 40 euros, es gratis.
- El envío a una oficina de Correos o a un “Punto Pack” tiene un costo de 2 euros y también es gratis para compras por encima de los 40 euros.
En materia de devoluciones esta tienda, los clientes de la tienda tanto online como física tienen hasta 30 días naturales a partir del momento de la compra para realizar este trámite. Los cambios y devoluciones pueden hacerse gratuitamente llevando los productos a cualquier tienda o enviándonos de nuevo a esta empresa por Correos, asumiendo esta tarifa. El reembolso del dinero, en caso de desistir de la compra o del cambio, se hace por el mismo medio de pago, es decir, si pagaste con tarjeta de crédito o con tarjeta débito, se te devolverá el cupo o el monto de la compra. Recuerda que este proceso puede tardar hasta 3 días laborables o más dependiendo de los procesos internos de cada banco.
Calzados para Todos
¿Sabías que puedes obtener el 10% de descuento en tu próxima compra en Merkal Calzados? Para acceder a esta promoción ingresa al sitio web de la tienda y encuentra la sección de “Suscríbete a nuestra newsletter”. Sólo deberás anotar tu correo electrónico y el catálogo de tu interés para conseguir el código de descuento. La suscripción al newsletter de ellos consiste en recibir semanal o mensualmente correos electrónicos avisando sobre los últimos atuendos y productos lanzados por la tienda. Los miembros de esta suscripción reciben ocasionalmente ofertas exclusivas en las últimas colecciones estrenadas. Otra forma de conseguir descuentos en Merkal Calzados es afiliandose a la tarjeta Merkal Family. Darse de alta en este programa de fidelización es totalmente gratis, se hace presencialmente en cualquier tienda de esta cadena y estas son algunas de sus ventajas:
- Envíos gratuitos en compras por internet.
- 10 euros de descuento el día de tu cumpleaños haciendo una compra mínima de 40 euros. También aplica para el día de cumpleaños de tus hijos.
- Una compra con 20% de descuento por cada tres compras realizadas en tiendas físicas.
- Acceso adelantado a las próximas colecciones de la tienda con descuentos en los productos por estrenarse.
Otras formas de contactar
A continuación te dejamos el correo electrónico de la cadena para escribir por este medio inquietudes o dificultades relacionadas con su servicio o con productos adquiridos. Por otro lado, a través de las redes socialespodrás conocer las últimas tendencias e inspirarte para tus looks.