Si necesitas contactar con el Teléfono de Fotocasa, aquí encontrarás las distintas formas disponibles, consulta todas las dudas por teléfono, formulario de contacto y redes sociales.
Teléfono Gratuito Fotocasa
A continuación te indicamos como establecer contacto con Fotocasa por teléfono, los usuarios particulares de su plataforma pueden marcar a la siguiente línea de atención general. Una vez en la línea, el asesor telefónico podrá direccionar tu inquietud o dificultad al área encargada.
- Teléfono de Fotocasa: 902 199 235
- Teléfono para profesionales del sector inmobiliario: 902 501 649
Horario de atención: de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 horas y viernes de 9:00 a 15:00 horas.
Atención al Cliente Fotocasa
Si deseas conocer más sobre Fotocasa, puedes dirigirte a su página oficial, la cual contiene toda su información sobre los servicios de alquiler y venta de inmuebles. Una herramienta del servicio de atención al cliente de Fotocasa es su chat de soporte de respuesta automatizada. Esta herramienta puede solucionar inquietudes básicas o guiarte por el uso de la plataforma a través de sencillos pasos.
Para hacer uso del chat de soporte de Fotocasa, dirígete al apartado “Ayuda” . También está disponible un formulario de contacto que prometen responder por correo electrónico en un plazo no mayor a 48 horas (en días laborables). Te dejamos el enlace a este apartado al final de la publicación.
Publicar anuncios
Fotocasa permite a sus usuarios particulares publicar hasta 6 anuncios gratis. Ten en cuenta que cada uno de estos 6 anuncios debe pertenecer a una categoría diferente, por ejemplo, sólo uno de casa y sólo uno de piso.
Después de completar una venta o alquiler, podrá eliminar el anuncio y publicar uno nuevo dentro de la misma categoría pasado un mes. Ahora, si has eliminado un anuncio por error, puedes contactar con el equipo de Fotocasa, por los medios mencionados en esta publicación, para solucionar esta dificultad sin esperar el tiempo anotado previamente.
Para modificar un anuncio en cuestiones de precio, descripción o fotografías, lo puedes hacer dando accediendo a la plataforma con tu usuario o correo electrónico y contraseña y haciendo clic en “Mi cuenta” y después en “Mis anuncios”. La dirección o el tipo de anuncio no puede ser modificado.
Tarifas
Fotocasa sólo cobra a los usuarios que deseen publicar más cantidad de anuncios o que estén buscando tener mayor visibilidad en los que tienen actualmente publicados. Estos son sus paquetes:
- El pack “Sube tu anuncio” pone en los primeros lugares de las búsquedas los anuncios seleccionados por el cliente que lo adquiera. Tiene una tarifa de 9,95 euros para 5 anuncios y 14,95 euros para 10 anuncios.
- El pack “TOP seleccionado” pone en los primeros lugares de las búsquedas, por 7 o 30 días, los anuncios seleccionados por el cliente que lo adquiera. Tiene una tarifa de 29,95 euros por 7 días o 129,95 euros por 30 días.
Otras formas de contactar
Las redes sociales de Fotocasa publican artículos relacionados con el sector inmobiliario e información que puede ser útil a sus usuarios.