¿Necesitas una entidad financiera confiable? Aquí encontrarás el Teléfono de Citibank, la sociedad financiera que te ofrece seguridad en tus ahorros, sin cobrarte comisiones. La compañía cubre las áreas de banca de consumo, productos de ahorro e inversión, seguros, préstamos y banca personalizada.
Tienes la opción de contratar los servicios a través del Teléfono Gratuito Citibank
Llamando al Teléfono de Citibank, puedes solicitar información y contratar cualquiera de sus productos financieros. Puedes encontrar servicios de banca, comercial, de inversión, gestión patrimonial, tarjetas de crédito, crédito al consumidor, gestión de efectivo y servicios transaccionales. También puedes consultar el estado de tus cuentas y tarjetas y gestionar pagos.
- Teléfono de Citibank: 915 384 100
- Horario: 24 horas al día los 7 días de la semana.
- Dirección: José Ortega y Gasset, 29. Edificio Beatriz, 2° planta. 28006- Madrid, España
El equipo de Atención al Cliente Citibank está listo para ayudarte
El equipo de la compañía está disponible para responder cualquier solicitud y resolver las quejas y reclamaciones que presenten los clientes. Si surge algún problema con los servicios financieros, ya sean bancarios, de mediación de seguros o de inversión, debes contactar al servicio de atención al cliente. Para ello, deberás enviar una comunicación escrita dirigida a la dirección social de la empresa.
Los operadores del Servicio de Atención al Cliente son profesionales con conocimiento y experiencia adecuados para ejercer sus funciones. Ellos se encargarán de tramitar tus solicitudes. Para ello debes presentar un documento con tus datos y el motivo de la queja y dirigirte a cualquier oficina abierta al público. También puedes enviarla a la dirección de correo electrónico puesta a disposición de los clientes.
Tarjetas de marca y servicios minoristas
Citibank, uno de los líderes mundiales en pagos, es también el emisor de tarjetas de crédito más grande del mundo. Esta distinción le ha permitido su asociación con líderes en Tarjetas de marca y Servicios minoristas.
- Branded Cards: ofrece medios de pago, crédito y préstamos a clientes y empresas minoristas. En ese sentido, se amplían los préstamos digitales con dos nuevas soluciones. Citi Flex Loan que permite a los clientes convertir una parte de su línea de crédito en un préstamo personal de tasa fija. Y Citi Flex Pay, que permite a los clientes financiar compras al convertir las compras elegibles en un plan de pago fijo.
- ThankYou Rewards: Con el fin de mantener las relaciones con los usuarios, la entidad ha mejorado esta plataforma. Funciona como recompensa de fidelidad de los clientes. Del mismo modo, autorizó la función Pagar con Puntos, que permite canjear puntos acumulados por servicios.
- Banca minorista: Atención integral para los clientes que abarca toda la escala de necesidades de banca de consumo. Los clientes minoristas, de gestión de patrimonio y de pequeñas empresas, disfrutan asesoría gratuita en sus operaciones financieras. Citibank, procura la fidelidad de los clientes, satisfaciendo sus necesidades financieras del momento y acompañándolos en su evolución. En función de profundizar las relaciones con los clientes, se creó la Banca digital, que permite la continuidad de las labores financieras a distancia. Así, los clientes tienen la oportunidad de realizar sus transacciones y disfrutar todos los servicios de la banca comercial, en la comodidad de su casa u oficina. De esta forma, se presentaron dos nuevos productos para los clientes. El primero es Citi Accelerate Savings que funciona como cuenta de ahorros digital. Luego tenemos a Citi ElevateSM Checking, que es una cuenta de cheques digital. Cabe destacar que ambas son de alto rendimiento.
200 años haciendo historia
En 1811, un grupo de comerciantes se reunió para planificar un proyecto de banco. En ese entonces, era más fácil y rentable realizar operaciones bancarias en Filadelfia, Boston y Baltimore. El proyecto buscaba competir con sus rivales. El 16 de junio de 1812 nació un nuevo banco en Nueva York. Así se inicia la historia bicentenaria de Citibank. En 1903, al separarse de Colombia, Panamá se convirtió en estado independiente, protegido por Estados Unidos. De esta manera, Norteamérica asumió las obras del Canal de Panamá y abrió la primera sucursal en la capital, el 17 de agosto de 1904. Esta entidad aportó financiamiento para servicios bancarios y de desarrollo en Panamá. Para 1916, el Canal funcionaba ininterrumpidamente y el constante transporte marítimo internacional sirvió de catalizador para las instituciones financieras.
Ese mismo año, comenzó su expansión hacia Europa. En 1919, tenía más de 1.650 empleados en 31 ciudades. Citibank comenzó a operar en el mercado español en 1983. En 2012 celebró su aniversario número 200. Aun cuando la empresa cerró su banca minorista en España, sigue apostando por la operatividad en forma digital para ofrecer atención y calidad a sus clientes. En la actualidad, mantiene negocios de banca de inversión, mayorista y privada, y proporciona servicios de comercio exterior, liquidación y custodia.
Citibank digital
Para Citibank los propósitos comunes, las finanzas responsables, el ingenio y el liderazgo, establecen un puente que conecta sus 200 años de historia con el futuro que la empresa desea. Para conocer más sobre sus productos, servicios y ventajas de la Banca Digital, visita su página web y sígueles en las redes sociales.