En este post te explicamos los pasos a seguir al llamar al Teléfono de Baja Canal Plus. Encontrarás toda la información referida a la empresa y los pasos establecidos en sus disposiciones legales, para que logres completar el proceso sin complicaciones.
Haz una llamada y consulta por medio del Teléfono Gratuito Baja Canal Plus
Contacta al número gratuito de Canal Plus, y solicita la información necesaria para gestionar tu baja. Además puedes acceder a otros servicios y ofertas en televisión por suscripción, telefonía y móviles.
- Teléfono de Baja Canal Plus: 900 110 010
- Horario: Lunes – sábados, de 9h a 22h | Domingos de 15h a 22h.
- Dirección: Calle Gran Vía 28, 28013 de Madrid.
Resuelve tus dudas sin esperar con el Servicio de Atención al Cliente Baja Canal Plus
Si no quieres esperar más para darte de baja, puedes llamar a Canal Plus. Los operadores están disponibles para resolver tus dudas, sin esperas. Accediendo a la página web de la empresa, puedes realizar cualquier tipo de gestión o consulta, las 24 horas del día, 7 días a la semana, con total comodidad. Podrás ver con detalle otras opciones de servicio que ofrece la empresa.
Allí podrás consultar además ofertas y promociones o cambiar tus tarifas. Si deseas conocer los pormenores de los productos que has decidido contratar, accede a tu área privada. Desde allí podrás consultar o descargar tus facturas, gestionar tus servicios o darte de baja. Además, te permite conocer tus consumos en tiempo real. Y si te suscribes al blog, puedes mantener el contacto con la comunidad, para hacer consultas o compartir sugerencias y consejos. Esta herramienta te permite además, resolver incidencias aprovechando las experiencias de otros usuarios.
Sigue el protocolo y date de baja
Para darse debaja en Canal Plus, la Telefónica de España S.A.U., empresa responsable de regular la relación contractual, ha establecido diferentes canales. Éstos están especificados en sus condiciones generales de prestación del servicio:
- Formulario: Debes rellenar el Documento de Desistimiento, un formulario disponible en la página web de la empresa. A través de éste, comunicas tu deseo de prescindir del acuerdo de prestación del servicio celebrado con la empresa. Deberás colocar tus datos personales y, si no eres el titular de la cuenta, necesitarás una autorización o poder otorgado por el cliente titular.
- Correo Certificado: Otra forma de solucionarlo, es enviar un correo certificado a la dirección de la empresa, que se encuentra en la última factura que recibiste. Algunas empresas establecen en sus contratos, un tiempo mínimo de permanencia, que obliga al cliente a estar vinculado con la compañía, hasta una fecha fijada. En caso de que el usuario decida terminar el contrato antes de que venza el período acordado, éste debe pagar una multa por terminación anticipada. Dado que Canal plus no contempla la cláusula de permanencia, debes revisar si en el acuerdo específico, se delimitó un tiempo de duración del contrato. En caso de que no esté señalado, el cliente puede dar por terminada su relación con la empresa, 48 horas después de enviar la solicitud de baja.
- Devolución de equipos: Una vez que se haya tramitado tu baja, dispones de 15 días para devolver los equipos con sus accesorios. Para ello, debes solicitar a la empresa que envíe un mensajero y una vez recogidos, exigir el justificante de devolución. La recogida a domicilio es paga. Si prefieres, puedes devolver los equipos a la tienda, solicitando una cita previa.
Canal Plus es ahora Canal #0 en alta definición
Canal Plus inició sus transmisiones el 8 de junio de 1990 a las 21:00 horas, con una licencia analógica, otorgada por Sogecable. La televisora emitía su contenido durante seis horas al día, en señal abierta. El 31 de enero de 1997, se estrenó como medio de televisión por satélite. En noviembre del 2005, cedió su señal analógica, la cual estuvo disponible a través de la plataforma satelital Digital+. En 2008, se convierte en el primer canal de alta definición de España, cuando lanza Canal+ HD. No fue sino hasta el 8 de julio de 2015, que se iniciaron las transmisiones exclusivas de la señal a través de Movistar+, tras ser adquirida por la empresa telefónica.
El 1 de diciembre de ese año, se anunció la interrupción definitiva de las transmisiones como Canal+. El 1 de febrero de 2016 vio luz otra emisora, con la misma temática, denominada #0. Para disfrutar de la señal de Canal #0 se debe sintonizar el dial 7 de Movistar+. Está disponible en alta definición, exclusivamente para clientes de fibra y satélite de la telefónica y en definición estándar, para usuarios de ADSL. Sin embargo, también se puede disfrutar en el servicio de VOD, tanto en Movistar+ en, como en Movistar+ Lite, como un canal de emisión lineal.
Visita las redes y ponle emoción a tus ratos de ocio
Para mantenerte informado de los cambios, promociones y novedades, accede a su página web oficial. Descubre las experiencias compartidas por otros miembros de la comunidad, leyendo el Blog de la empresa. Además, en las redes sociales encontrarás noticias y promociones exclusivas, que te permitirán disfrutar tus ratos de ocio.