Teléfono TNT

¬ŅNecesitas el Tel√©fono de TNT? Consulta con la informaci√≥n que te proporcionamos el estado de tus env√≠os, inquietudes o dificultades.

Teléfono TNT

Los clientes de esta transportadora pueden contactar con TNT a través de la siguiente línea de atención general. Recuerda que una vez conectada la llamada, podrás solicitar direccionarla al departamento correspondiente a tu situación, por ejemplo, al de facturación.

Atención al Cliente

Esta empresa transportadora, que se encuentra en proceso de fusionarse con FedEx, también pone a disposición de sus clientes un formulario de contacto para realizar solicitudes a su equipo de atención al cliente.

Tarifas y recogidas

Las tarifas de TNT son calculadas dependiendo del peso, del volumen y del tipo de envío seleccionado para cada servicio. En este sentido, los paquetes más grandes y de mayor urgencia suelen ser los que tienen una mayor tarifa.

Una calculadora de tarifas est√° disponible en el sitio web de la transportadora, al dar clic en el bot√≥n ‚ÄúPresupuesto‚ÄĚ. Ser√° necesario contar con algunos datos en relaci√≥n a su env√≠o para obtener la tarifa m√°s aproximada posible.

Para solicitar una recogida, puedes ingresar al portal web de TNT y dar clic en ‚ÄúEnviar ahora‚ÄĚ. El sistema permite solicitar este servicio como usuario registrado o como invitado, sin necesidad de darse de alta.¬†

Servicios 

Algunos tipos de envíos nacionales de TNT son los siguientes:

  • Entrega Express: el env√≠o se entrega a las 9:00, 10:00 √≥ 12:00 horas del siguiente d√≠a laborable.

  • Economy Express: los env√≠os llegan a su lugar de destino en menos de dos d√≠as laborables.

Otros servicios de esta compa√Ī√≠a incluyen: ‚ÄúOn Board Courier‚ÄĚ, donde un mensajero lleva su paquete en el siguiente vuelo comercial disponible; ‚ÄúNext Flight Out‚ÄĚ, gracias al cual sus paquetes viajan en el pr√≥ximo vuelo disponible a la ciudad de destino y ‚ÄúSpecial Express‚ÄĚ que acuerda condiciones especiales de transporte y horarios.

Seguimiento de envíos

Todos los env√≠os hechos a trav√©s de TNT pueden consultarse por internet, en el portal web de esta empresa, dando clic en el bot√≥n ‚ÄúTrack and Trace‚ÄĚ. Necesitar√°s conocer el n√ļmero de env√≠o o el n√ļmero de referencia. Este suele tener 9 d√≠gitos y se encuentra en el albar√°n.

Alguna información que entrega esta herramienta, incluye: estado del envío ó en caso de que haya sido entregado ya, quién lo firma.

A través del sitio web también se puede solicitar un nuevo intento de entrega o solicitar recoger un envío en las oficinas, sedes o locales de TNT.

Otras formas de contactar

Las redes sociales de TNT informan a sus clientes, y en general a la comunidad interesada, las √ļltimas novedades en relaci√≥n a sus asuntos corporativos. 

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